培養(yǎng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀是黨的“十八大”提出的戰(zhàn)略任務(wù)。用社會(huì)主義核心價(jià)值觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè),通過發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和規(guī)范功能,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,是企業(yè)培養(yǎng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有效途徑,也是實(shí)現(xiàn)慶華集團(tuán)“二次創(chuàng)業(yè)”奮斗目標(biāo)、構(gòu)建慶華集團(tuán)企業(yè)核心價(jià)值觀的根本所在。董事長(zhǎng)在去年年底和今年年初,兩次會(huì)上提出,要解決好集團(tuán)在“二次創(chuàng)業(yè)”進(jìn)程中“知識(shí)危機(jī)、能力危機(jī)、激情危機(jī)”干部隊(duì)伍建設(shè)問題和干部員工自我學(xué)習(xí)能力問題,以保證集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施。為貫徹落實(shí)董事長(zhǎng)講話精神和對(duì)干部員工的履職要求,天津國(guó)際貿(mào)易公司結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn)和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展路徑,緊緊圍繞加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)核心,把打造一支執(zhí)行力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)向上、勇于創(chuàng)新、富于挑戰(zhàn)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)作為企業(yè)文化建設(shè)的工作目標(biāo),充分發(fā)揮企業(yè)文化功能,培養(yǎng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,收到一定的成效,企業(yè)感召力、凝聚力、動(dòng)員力、創(chuàng)新力等“軟實(shí)力”得到明顯提升,開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新紀(jì)元。我們通過企業(yè)文化建設(shè)有效載體,為培養(yǎng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀奠定了基礎(chǔ),也為企業(yè)的發(fā)展注入了活力。在培養(yǎng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀方面,我們通過以下途徑得以實(shí)現(xiàn)。
一、把踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入企業(yè)文化體系建設(shè),有效發(fā)揮企業(yè)文化導(dǎo)向功能
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的并為全體員工所認(rèn)同的價(jià)值信念、行為規(guī)范以及行為方式,是企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明的總和。為進(jìn)一步塑造企業(yè)形象、規(guī)范企業(yè)行為、增強(qiáng)企業(yè)活力;進(jìn)一步提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo);進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)步伐,建立管理者、員工群體二者利益和諧相處的機(jī)制,形成良好的企業(yè)道德和形象、高尚的企業(yè)使命和責(zé)任、崇高的企業(yè)精神和文化,提升企業(yè)在二次創(chuàng)業(yè)中的生命力、創(chuàng)造力、凝聚力和員工的責(zé)任意識(shí)、價(jià)值觀念、理想信念。根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)特點(diǎn)和公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,天津國(guó)際貿(mào)易公司從2013年開始,推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)方案的實(shí)施,為全面推進(jìn)企業(yè)文化體系建設(shè)確定了工作目標(biāo),也為踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀搭建了載體。
一年以來(lái),我們從打造“百年慶華;動(dòng)員慶華天津國(guó)貿(mào)人接受、追隨、提升慶華文化;調(diào)動(dòng)人的精神力量和人的主觀能動(dòng)性”入手,強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀念的灌輸,引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,樹立國(guó)家利益、企業(yè)利益至上的理念,樹立大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)。通過社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,培育員工的企業(yè)敬業(yè)意識(shí),增強(qiáng)對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展的責(zé)任感,逐步塑造具有特色的企業(yè)核心價(jià)值觀。我們還關(guān)注企業(yè)典型的培養(yǎng),積極選樹模范員工,用身邊人、身邊事教育人、感染人,激勵(lì)員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)、敢于擔(dān)當(dāng)精神,自覺做好本職工作。實(shí)踐證明,當(dāng)個(gè)體的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀一致時(shí),員工就會(huì)把為企業(yè)工作看作是為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值而奮斗。一個(gè)企業(yè)如果能使其價(jià)值觀為全體員工所接受,并以之為自豪,那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強(qiáng)大精神支柱。2013年,我們面對(duì)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)貿(mào)易額101億元,企業(yè)從逆境中取得突破,在夾縫中擠出一條寬廣的路,核心競(jìng)爭(zhēng)力得到增強(qiáng),顯現(xiàn)了企業(yè)文化的導(dǎo)向作用。
同時(shí),我們不斷完善企業(yè)文化管理體系,加強(qiáng)企業(yè)文化工作領(lǐng)導(dǎo)和組織管理。公司專門成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立企業(yè)文化工作機(jī)制,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)深入和發(fā)展。我們利用宣傳陣地和網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),向員工宣貫集團(tuán)公司企業(yè)文化和企業(yè)精神,重新編輯了員工手冊(cè),對(duì)新招錄員工進(jìn)行慶華企業(yè)文化的教育,使之了解集團(tuán)公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì),為做一名合格的慶華人打下基礎(chǔ)。我們還建立企業(yè)文化宣傳欄,引導(dǎo)公司員工關(guān)注企業(yè)文化的建設(shè),自覺參與企業(yè)文化建設(shè),通過實(shí)際行動(dòng),體現(xiàn)集團(tuán)公司企業(yè)文化的精髓。正是由于我們把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)企業(yè)全員共同參與的系統(tǒng)工程,在管理者和員工群體中形成共識(shí),為踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、把踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入企業(yè)素質(zhì)工程建設(shè),有效發(fā)揮企業(yè)文化凝聚功能
董事長(zhǎng)在2013年度工作總結(jié)大會(huì)上對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子提出知識(shí)觀念更新問題,他指出:“振奮精神要有底氣,底氣從哪里來(lái)?就是學(xué)習(xí)。向?qū)W習(xí)要能量、要自信、要方略,用自身軟實(shí)力的提高,來(lái)帶動(dòng)企業(yè)軟實(shí)力的提升”。按照董事長(zhǎng)的要求,我們加快企業(yè)素質(zhì)工程建設(shè)步伐,積極開展構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng),通過建立教育培訓(xùn)機(jī)制,開展“文化書屋”和“閱書觀后感”活動(dòng),調(diào)動(dòng)了干部員工學(xué)習(xí)熱情,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,從而,提高了干部員工的企業(yè)文化意識(shí)和對(duì)企業(yè)價(jià)值信念、行為規(guī)范以及行為方式的共識(shí),也提高了干部員工適應(yīng)市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的知識(shí)和能力。
為提升干部員工踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀整體素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,我們組織員工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)競(jìng)賽和培訓(xùn)活動(dòng),普及企業(yè)文化基本知識(shí),灌輸文化思想,進(jìn)行觀摩培訓(xùn)和交流活動(dòng),感受企業(yè)文化精髓,提升企業(yè)核心價(jià)值理念。我們還建立了員工培訓(xùn)教育檔案,定期組織員工專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)和職業(yè)生涯的培訓(xùn)和教育,培養(yǎng)員工樹立良好的職業(yè)道德、責(zé)任意識(shí)、價(jià)值理念。我們還利用企業(yè)文化宣傳欄,宣傳公司的好人好事和公司發(fā)展變化的歷程,使員工從中加深對(duì)企業(yè)文化的理解,推進(jìn)企業(yè)文化工作進(jìn)程,形成員工參與文化建設(shè)的氛圍。我們還完善培訓(xùn)考核體系,制定培訓(xùn)考核指標(biāo),對(duì)不同職位的員工制定職業(yè)生涯成長(zhǎng)目標(biāo)和履職績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),并作為職位考核內(nèi)容納入員工進(jìn)行考評(píng)范圍,使培訓(xùn)、考核與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,形成培訓(xùn)—實(shí)踐—改進(jìn)—提升良好的培訓(xùn)工作機(jī)制,從而,表達(dá)了公司對(duì)員工行為和對(duì)核心價(jià)值觀的期望值,為打造一支企業(yè)文化素質(zhì)高的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮了作用。
踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人價(jià)值觀,影響企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化理念,左右著企業(yè)文化的形成。因此,在素質(zhì)工程建設(shè)中,我們突出領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì)的培養(yǎng),注重領(lǐng)導(dǎo)班子成員表率作用的發(fā)揮。
一方面,我們要求各級(jí)管理者:要對(duì)新的知識(shí)或技能有強(qiáng)烈的渴求,對(duì)自身的成長(zhǎng)和職業(yè)生涯有明確、長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃;要深入了解當(dāng)前業(yè)界最新的知識(shí)和技術(shù),并能夠意識(shí)到它們?cè)谛袠I(yè)、企業(yè)內(nèi)的應(yīng)用前景;要增強(qiáng)自學(xué)能力,善于將新知識(shí)與自身原有知識(shí)相結(jié)合,靈活應(yīng)用于工作中,不斷提升工作質(zhì)量;要對(duì)自己不太熟悉的工作任務(wù),能夠通過最有效的途徑快速學(xué)習(xí),迅速掌握必備的工作知識(shí)或技能,從而盡快適應(yīng)新的工作要求。
另一方面,我們要求各級(jí)管理者發(fā)揮表率作用,“未有身正而影曲,上治而下亂者”,學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)首先要從企業(yè)負(fù)責(zé)人做起,從各級(jí)管理人員做起。領(lǐng)導(dǎo)者首先要明確,帶好一個(gè)企業(yè)或做好一個(gè)方面的工作,人的價(jià)值高于物的價(jià)值,共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值,社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值,用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員要做踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的模范,做社會(huì)主義道德的示范者,誠(chéng)信風(fēng)尚的引領(lǐng)者,公平正義的維護(hù)者,以人格的力量凝聚企業(yè)全體成員的精氣神,帶領(lǐng)員工共同實(shí)現(xiàn)“慶華夢(mèng)”的價(jià)值追求。
干部員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高,領(lǐng)導(dǎo)表率作用的發(fā)揮,融洽了干群關(guān)系,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,為踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀提供了可靠保障。
三、把踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入企業(yè)評(píng)價(jià)體系建設(shè),有效發(fā)揮企業(yè)文化的激勵(lì)功能
企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的追求以及自身行為的根本看法和評(píng)價(jià),是企業(yè)員工追求所形成的基本信念和價(jià)值取向。企業(yè)價(jià)值觀的激勵(lì)作用就是把企業(yè)所有員工的不同價(jià)值觀整合為企業(yè)的根本價(jià)值觀,對(duì)于原本就認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀的員工會(huì)產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用,對(duì)于個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀不同的員工就會(huì)產(chǎn)生巨大的同化作用。企業(yè)價(jià)值觀的這種激勵(lì)方法能夠把個(gè)人的利益與企業(yè)的整體利益統(tǒng)一起來(lái),提高員工追求卓越業(yè)績(jī)的欲望和信心。一年來(lái),我們加強(qiáng)企業(yè)評(píng)價(jià)體系建設(shè),完善員工激勵(lì)機(jī)制,通過制定員工績(jī)效評(píng)價(jià)體系,鼓勵(lì)員工樹立良好是職業(yè)觀,提升員工的責(zé)任感、使命感,調(diào)動(dòng)了員工的積極性,使他們產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感,從而充分發(fā)揮他們的巨大潛力,為自身發(fā)展搭建了平臺(tái)。去年,有兩名中層干部,提升為公司領(lǐng)導(dǎo),有80%的員工被評(píng)為A級(jí)員工,企業(yè)精神面貌發(fā)生了深刻變化。
企業(yè)文化建設(shè),不僅對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了關(guān)鍵的作用,也對(duì)員工價(jià)值觀的形成起到了重要作用。我們從鼓勵(lì)員工積極參與企業(yè)文化活動(dòng),關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)入手,開展員工合理化建議活動(dòng),員工圍繞樹立企業(yè)形象和改進(jìn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提出改進(jìn)工作的建議或文化活動(dòng)方案,經(jīng)所在部門經(jīng)理推薦后,報(bào)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論批準(zhǔn)后組織實(shí)施。企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)文化活動(dòng)開展及實(shí)施效果進(jìn)行分析評(píng)價(jià),對(duì)合理化建議促進(jìn)企業(yè)建設(shè)和發(fā)展采納的提案,提出鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)意見,并實(shí)行精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。一年來(lái),員工提案及合理化建議率達(dá)到90%以上,合理化建議采納率達(dá)50%以上。大大增強(qiáng)了企業(yè)與員工榮辱與共的關(guān)聯(lián)度,促進(jìn)了公司構(gòu)建和諧企業(yè)和管理提升的持續(xù)改進(jìn)。
為充分發(fā)揮企業(yè)文化目標(biāo)激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等多種激勵(lì)手段的作用,從而激發(fā)出公司內(nèi)部各部門和所有員工的積極性,我們不斷完善員工績(jī)效評(píng)價(jià)方案和公司協(xié)調(diào)服務(wù)度評(píng)價(jià)機(jī)制。結(jié)合責(zé)任目標(biāo)和協(xié)調(diào)服務(wù)質(zhì)量,每季度對(duì)全員進(jìn)行考核評(píng)價(jià),在良好的企業(yè)文化氛圍內(nèi),員工的貢獻(xiàn)能夠得到及時(shí)的肯定、贊賞和獎(jiǎng)勵(lì),從而使員工產(chǎn)生極大的滿足感、榮譽(yù)感和責(zé)任心,以極大的熱情投入到工作中,激勵(lì)效果顯著。2013年底,在客戶滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查中,企業(yè)滿意度達(dá)92分以上。而這種積極向上的激情,同時(shí)也成為企業(yè)發(fā)展的無(wú)窮力量。企業(yè)文化激勵(lì)功能的發(fā)揮,為踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀提供了有力支持。
四、把踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入企業(yè)管理體制建設(shè),有效發(fā)揮企業(yè)文化的規(guī)范功能
企業(yè)文化本身具有規(guī)范作用,企業(yè)文化規(guī)范包括道德規(guī)范、行為規(guī)范。當(dāng)企業(yè)文化上升一定高度的時(shí)候這種規(guī)范就成生無(wú)形的約束力,它讓員工明白自己行為中哪些不該做、不能做,正是企業(yè)文化所發(fā)揮的“軟”約束作用的結(jié)果。通過這些“軟”約束,提高員工的自覺性、積極性、主動(dòng)性和自我約束能力,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責(zé)任感和使命感。社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)與制度建設(shè)是一種互動(dòng)關(guān)系,企業(yè)制度建設(shè)與制度改革創(chuàng)新決定企業(yè)核心價(jià)值體系構(gòu)成,企業(yè)核心價(jià)值體系又引導(dǎo)促進(jìn)制度改革和創(chuàng)新。通過制度建設(shè)規(guī)范企業(yè)成員的行為,并使企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)成員的自覺行動(dòng),這是企業(yè)管理的責(zé)任所在。我們不僅要建立完備的企業(yè)核心價(jià)值體系的宣傳、學(xué)習(xí)、教育制度,更要?jiǎng)?chuàng)新完善體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值體系要求的經(jīng)營(yíng)管理各方面的制度、體制、機(jī)制,將企業(yè)核心價(jià)值體系通過制度的中介和實(shí)踐途徑現(xiàn)實(shí)化,這正是企業(yè)文化內(nèi)在特征及功能的表現(xiàn)。
融入企業(yè)制度建設(shè)是社會(huì)主義核心價(jià)值觀踐行的一種方式,也是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀有效載體。在企業(yè)制度建設(shè)中,要充分將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入之中,是企業(yè)制度體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求。通過制度的執(zhí)行,社會(huì)主義核心價(jià)值觀得到了貫徹和踐行,制度的執(zhí)行者也從中理解、體會(huì)、接受了社會(huì)主義核心價(jià)值觀,制度的執(zhí)行結(jié)果,使企業(yè)整體運(yùn)行體現(xiàn)出鮮明的特色。
為了有效發(fā)揮企業(yè)文化規(guī)范功能,一年來(lái),我們?cè)谕七M(jìn)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程中,把企業(yè)制度建設(shè)作為規(guī)范企業(yè)行為和員工個(gè)人行為的重要手段,強(qiáng)化了制度的制約作用。 我們結(jié)合經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),重新梳理了業(yè)務(wù)操作流程,制定了項(xiàng)目準(zhǔn)入、客戶資格評(píng)審程序、合同管理及風(fēng)險(xiǎn)排查管理等規(guī)定,修訂了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管控體系文件,大大降低了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。我們根據(jù)企業(yè)安全管理要求,完成安全管理制度文件匯編工作,安全管理體系基本形成,為企業(yè)安全運(yùn)行提供了管理依據(jù)。我們還結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理需要,規(guī)范了存儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)管理流程和管理制度,為倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)的正常開展,發(fā)揮了積極作用。我們還根據(jù)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作要求,規(guī)范質(zhì)量管理文件,在2013年確定一項(xiàng)質(zhì)量管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上,2014年新增質(zhì)量管理目標(biāo)五項(xiàng),對(duì)全面提升企業(yè)質(zhì)量管理水平奠定了基礎(chǔ)。與此同時(shí),我們還對(duì)人事管理制度、行政管理制度以及財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行了完善,在員工培訓(xùn)、人才引進(jìn)、廉潔自律、財(cái)務(wù)審計(jì)等管理機(jī)制方面進(jìn)行了規(guī)范。正是由于企業(yè)和員工,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的管理制度,加快了現(xiàn)代企業(yè)制度管理體系的形成,也為企業(yè)文化建設(shè)提供制度保障。也正是由于我們有效發(fā)揮企業(yè)文化的規(guī)范功能,為踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀提供了良好的平臺(tái)。
社會(huì)主義核心價(jià)值體系是興國(guó)之魂,決定著中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展方向。加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),是社會(huì)主義先進(jìn)文化建設(shè)的根本任務(wù)。黨的十八大提出“倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧;倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治;倡導(dǎo)愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善,積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”總要求,對(duì)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義具有重大意義。我們要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,按照集團(tuán)公司要求,努力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,為實(shí)現(xiàn)“百年慶華夢(mèng)”打造國(guó)際一流大型資源能源企業(yè)愿景目標(biāo),做出天津國(guó)際貿(mào)易公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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